Il forum INDIPENDENTE sui materassi

Abbiamo acquistato un materasso matrimoniale Facondini modello Pashà, ortopedico con molle rinforzate in lana e cotone. La venditrice, decisamente antipatica, ci aveva consigliato il modello con le molle rinforzate per avere maggiore rigidità poiché, come le avevo spiegato a noi piacciono i materassi molto rigidi dove non si sprofonda. Non avendolo in negozio, la rivenditrice, ci aveva fatto provare un altro materasso che sembrava adatto come rigidità e ci aveva assicurato che il materasso Pashà con le molle rinforzate sarebbe stato altrettanto rigido. Anzi sarebbe diventato un materasso super ortopedico. Risultato: sul materasso matrimoniale di mia figlia, sempre a molle, sempre in lana e cotone acquistato pochi mesi prima, marca Doimo e pagato la metà è rigido e non sprofondo, anzi, ci dormo come un ghiro mentre nel Facondini sprofondo e mi rigiro tutte le notti prima di riuscire a prendere sonno.
Tralasciamo le vicissitudini di consegna effettuate da un corriere e che non ha consegnato al piano ma in strada, ma di questo ci avevano avvertiti; e tralasciamo anche che il materasso è troppo caldo, direi bollente, e questo mi fa venire il sospetto che al posto della lana ci sia la gommapiuma.
Non acquistate Facondini.

salve, premetto che non conosco i prodotti di fancondini, ma ordinare un materasso senza provarlo potrebbe causare questi problemi.

ha provato a sentire l'azienda se vogliono risolvere il problema?