Dorelan da dimenticare
Inviato: 13 mar 2018, 22:57
Abbiamo acquistato materasso dorelan in memory modello Ritual valore netto 2300€ provato questo materasso al negozio era molto comodo ed avvolgente. Ci portano a casa, in anticipo di circa una settimana il prodotto, con entusiasmo lo proviamo, soprattutto perché il vecchio materasso a molle era diventato troppo duro da provocare mal di schiena, elemento evidenziato alla commessa.Provato,dopo 15 gg di dolori e di informicolamenti vari alle braccia avviso il negozio che c'è qualcosa che non va perché rispetto a quello provato in negozio il nostro era un materasso molto duro! La sig.ra mi invita a pazientare xchè con il tempo si sarebbe ammorbidito.Dopo altra settimana decido di richiamare xchè è sempre peggio, su invito della responsabile mi reco al negozio a riprovare quello di mostra,molto più morbido del mio.L'addetta certa che non ci sia stato errore, sostiene che forse dipende dalla temperatura del negozio molto più alta rispetto a casa mia ????? 
La invito a visionare di persona a casa mia la situazione ,prima accetta L invito, poi a stretto giro cambia idea proponendomi di cambiare fodera, con una più alta di memory che è L unica soluzione evidenziando un ulteriore differenza di soldi...in più alle 2300 euro versate, di circa 150€. la responsabile telefonicamente mi garantisce che la nuova fodera del valore invece di 350 € che mi verrà omaggiata risolverà tutto.Arriva la fodera, che mi devo andare a prendere e portare X tre piani di scale, migliora la situazione. Dopo circa 10 gg vengo chiamata X sapere se la situazione fosse migliorata..alla mia affermazione mi si invita a riportare la vecchia fodera(concordo) e a pagare la nuova...che doveva essere omaggio...serietà 0 DORELAN MAI PIÙ. Qualità scadente e pretenziosi....mai più Sconsiglio e sto pensando veramente di rivolgermi ad avvocato
La invito a visionare di persona a casa mia la situazione ,prima accetta L invito, poi a stretto giro cambia idea proponendomi di cambiare fodera, con una più alta di memory che è L unica soluzione evidenziando un ulteriore differenza di soldi...in più alle 2300 euro versate, di circa 150€. la responsabile telefonicamente mi garantisce che la nuova fodera del valore invece di 350 € che mi verrà omaggiata risolverà tutto.Arriva la fodera, che mi devo andare a prendere e portare X tre piani di scale, migliora la situazione. Dopo circa 10 gg vengo chiamata X sapere se la situazione fosse migliorata..alla mia affermazione mi si invita a riportare la vecchia fodera(concordo) e a pagare la nuova...che doveva essere omaggio...serietà 0 DORELAN MAI PIÙ. Qualità scadente e pretenziosi....mai più Sconsiglio e sto pensando veramente di rivolgermi ad avvocato