Dorelan: che delusione!

Agli utenti che effettueranno un acquisto grazie ai consigli del forum chiedo la cortesia di lasciare, per quanto possibile, un feedback sul prodotto acquistato. Sarebbe utile una recensione con i vantaggi e svantaggi, le sensazione nell'utilizzo quotidiano ecc... Grazie per la collaborazione,
Gianluca
Giova74
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Dorelan: che delusione!

Messaggio da Giova74 »

buonasera. a quanto pare sono l' ennesimo cliente dorelan insoddisfatto.
pensavo di essere una mosca bianca ma a guardare le altre recensioni lasciate credo di non essere per niente solo!!!
abbiamo acquistato un materasso dorelan della linea venduta solo nei dorelanbed, abbinato ad una loro rete.
a parte il fatto che ho scoperto solo dopo che i materassi venduti nei dorelanbed sono gli stessi venduti nei negozi normali e anche online...allora mi chiedo perche cambiare il nome? per confondere i clienti? e poter vendere lo stesso materasso con margini più alti?!?!?
ma il problema non e' questo! il problema e' il materasso!!
la scelta e' stata fatta con molta attenzione e dopo diverse prove effettuate in negozio. quindi il materasso e' stato scelto con tantissima attenzione per quelle che sono le nostre esigenze.
il problema? dopo pochi mesi di utlizzo si e' completamente deformato! Ho chiesto la sostituzione e dopo non poche insistenze da parte mia e minacce di adire per vie legali e' stata fatta. Ebbene? di nuovo dopo pochi mesi stesso problema!! Ma come vengono prodotti questi materassi?!?? e' possibile che ci sia due volte lo stesso problema?!?!? ripeto ho visto e letto anche su altri post che non sono il solo a lamentare difetti ripetuti anche dopo il cambio!
faccio presente che sia io che mia moglie non pesiamo tanto e non abbiamo bambini che saltano sul letto e abbiamo girato spesso il materasso come da indicazioni del negoziante.
delusione totale. ,mai più!! :cry: :cry: :cry:
professione riposo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

Non voglio pensare male quindi ti rispondo :wink:

Dorelan in un anno produce centinaia di miglia di materassi e accontenta altrettanti clienti che appunto perchè contenti non lo vengono a sbandierare in rete, è normale che qualche materasso non risponda agli standard qualitativi, ma da azienda seria interviene sempre, almeno con me non ha mai sgarrato una volta.

Due volte lo stesso problema è molto molto difficile, ma a questo mondo puo succedere di tutto.

Che modello di materasso hai comprato ?
Su che modello di rete l'hai messo ?
Come sei fisicamente, rapporto peso/altezza ?
Il letto è il posto più pericoloso del mondo, vi muore l'80% della gente…
Terji
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Terji »

effettivamente mi sembra strano, pur non trattando dorelan, che il materasso faccia difetto 2 volte alla stessa persona. la causa potrebbe essere la rete. posso chiederti che tipologia di doghe hai?
Materassi Barone Dal 1967 a Castel San Pietro Terme, Bologna, Casalecchio di Reno https://goo.gl/gER6Td

Rivenditore 22 marche tra cui Dorelan, Tempur, Bultex, Epeda, Nocte, Simmons, Emma

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Leonard
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Leonard »

Concordo anch'io con Terji.
Il problema 90 su 10 è la doga ma è anche vero che prima di cambiarti il materasso e rischiare di avere nuovamente il problema
avrebbero dovuto ispezionarla e fartelo presente
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http://www.materassichimenti.com WhatsApp 01119780413
professione riposo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

Scrive di aver comprato la rete contestualmente al materasso, per questo la cosa è stranissima, al limite del veritiero.
Il letto è il posto più pericoloso del mondo, vi muore l'80% della gente…
Tralebracciadimorfeo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Tralebracciadimorfeo »

Come già detto sopra: che due volte lo stesso materasso abbia fatto difetto è assai improbabile; quindi è molto verosimile che il problema non sia il materasso ma qualcosa di sbagliato nel sistema letto (una rete non adeguata ad esempio).
Negozio specializzato a Sesto Fiorentino associato Assobed
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www. tralebracciadimorfeo.it
Giova74
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Giova74 »

non capisco perchè non dobbiate credermi
come dicevo non sono il solo ad avere avuto problemi

viewtopic.php?f=16&t=2884

viewtopic.php?f=16&t=1580

viewtopic.php?f=16&t=1766

viewtopic.php?f=16&t=1573

e se sono solo quelli che si prendono la briga di scrivere??!!??
professione riposo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

Pensa se si prendessero la briga di scrivere le migliaia di persone che tutti gli anni comprano dorelan con soddisfazione :roll:
Il letto è il posto più pericoloso del mondo, vi muore l'80% della gente…
salerno
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da salerno »

:D
Ultima modifica di salerno il 07 apr 2017, 00:56, modificato 1 volta in totale.
professione riposo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

salerno ha scritto:nel caso della dorelan credo che inizino ad essere un po' troppi i malcontenti


E questo lo evinci da dove..? :shock:
salerno ha scritto:considerando anche la fascia economica di cui parliamo.
Dorelan fa materassi di tutte le fasce di prezzo :roll:
Il letto è il posto più pericoloso del mondo, vi muore l'80% della gente…
salerno
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da salerno »

:D
Ultima modifica di salerno il 07 apr 2017, 00:56, modificato 1 volta in totale.
Giova74
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Giova74 »

salerno lascia perdere...
professione riposo negherebbe anche che l'acqua del mare è salata
professione riposo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

Io non nego nulla, mi piace solo capire e faccio delle domande, non sono bravo come voi che capite tutto e subito.

Se uno scrive:
salerno ha scritto:nel caso della dorelan credo che inizino ad essere un po' troppi i malcontenti


deve poi giustificare la sua affermazione, 3 malcontenti in un forum dove passano migliaia di utenti non lo considererei un numero troppo elevato

E troppo facile criticare senza giustificare :wink:
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Tralebracciadimorfeo
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da Tralebracciadimorfeo »

Poi fossero 4 topic del 2016,capirei... ma sono due del 2013, uno del 2015 e uno del 2016.
Considerata la quantità d prodotti che vende Dorelan mi sembrano pure poche come lamentele. E siccome, da rivenditore Dorelan, è capitato anche a me di avere a che fare con materassi che avessero dei difetti, posso dire che senza battere ciglio Dorelan li ha sempre riparati o sostituiti peraltro in tempi rapidissimi.
La stessa cosa posso dire con gli altri marchi che tratto: pochi problemi e tutti risolti.
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Re: Dorelan: che delusione!

Messaggio da professione riposo »

Dai Bat, che poi passi anche te per quello che:
Giova74 ha scritto:negherebbe anche che l'acqua del mare è salata
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Il letto è il posto più pericoloso del mondo, vi muore l'80% della gente…
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