Pagina 1 di 1

PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 27 dic 2016, 09:41
da alex66
Buongiorno a tutti ho acquistato un Tempur Original nella speranza di migliorare i miei annosi dolori lombari, attratto dalla pubblicità che lo descrive come il massimo del comfort.
Purtroppo dopo oltre un mese di utilizzo mi sono dovuto rassegnare; la situazione è addirittura peggiorata e sono stato costretto a tornare al vecchio materasso.
Come se non bastasse oltre al danno si è aggiunta la beffa; visto l'elevato costo del materasso e il riscvhio che non facesse al caso mio, l'ho acquistato con la promozione 365 che GARANTIVA il rimborso entro 1 anno se insoddisfatti.
La Tempur si è comportata in maniera SCANDALOSA appigliandosi a tutte le scuse pur di non pagare, neanche in maniera ridotta scontando il prezzo del coprimaterasso sul quale era presente una macchiolina.
Purtroppo la serietà non si compra con la pubblicità. Meditate gente meditate ;-)

Re: PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 27 dic 2016, 11:30
da professione riposo
Anche una minima macchiolina invalida la garanzia, infatti c'è scritto che dovrà essere restituito in perfette condizioni igeniche.

Hai comprato il materasso online o da un rivenditore ? L'hai prima provato ?

Piccolo consiglio: non credere alle pubblicità, il 99% sono ingannevoli :wink:

Re: PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 27 dic 2016, 18:41
da Terji
il problema annoso dell'igiene del materasso che invalida garanzie oppure promozioni della 365 (io, al momento della stipulazione del contratto 365, sottolineavo ed evidenziavo i punti fondamentali che servivano a renderlo valido). Le aziende sono irremovibili sotto questo punto di vista... il rivenditore ti doveva avvisare, al massimo compravi semplicemente la fodera (ma la fodera l'hai provata a lavare a 60°?)

Re: PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 27 dic 2016, 19:48
da colchonero
In realtá Tempur si limita a dire "condizioni perfette".
E poi precisa "e comunque in condizioni compatibili con un uso normale rispetto alla relativa destinazione
ed effettuato secondo la diligenza del buon padre di famiglia”.

In altri termini, il materasso in condizioni perfette non è altro che il materasso utilizzato con accortezza.

Immagine

A mio parere, se non ti hanno fatto firmare l'accettazione dei termini e delle condizioni della promozione al momento dell'acquisto del materasso,
potresti valutare, assieme a un bravo avvocato, se si tratti di un caso di pubblicità ingannevole o comunque di pratiche commerciali scorrette.

PS

Potresti scannerizzare e postare il certificato di garanzia di Tempur (quello consegnatoti assieme al materasso)?

Re: PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 29 dic 2016, 11:16
da duroon
semplice ... alla larga dalle marche famose e costose
.. e soprattutto da quelle fortemente consigliate su questo Forum farlocco

Re: PUBBLICITA' E SERIETA'

Inviato: 29 dic 2016, 11:39
da professione riposo
Certe persone sanno rendersi ridicole in modo impeccabile :lol: